Sebelum Anda mendaftar, masuk ke situs dan menggunakan layanan situs Goal Media (dibawah ini disingkat “layanan ini atau layanan Goal Media”, harus membaca dengan teliti seluruh isi dan memahami dengan seksama “Persyaratan Layanan Goal Media (selanjutnya disingkat menjadi “persyaratan layanan ini”). Ketentuan terkait pengecualian atau pembatasan tanggung jawab akan ditandai dengan huruf tebal dan digarisbawahi dan Anda harus membacanya dengan cermat. Anda mengkonfirmasi bahwa Anda harus memiliki kapasitas  perilaku sipil sebagaimana diwajibkan oleh hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia dan memastikan bahwa Anda memiliki kemampuan untuk bertanggung jawab secara mandiri atas semua penggunaan Anda terhadap layanan Goal Media. Jika Anda tidak memiliki kualifikasi subjek yang disebutkan di atas, harap baca perjanjian ini dengan didampingi oleh orang tua atau wali sah Anda dan gunakan layanan ini hanya setelah Anda mendapatkan persetujuan mereka. Ketika Goal Media mengharuskan Anda untuk  bertanggung jawab menurut hukum menurut perjanjian ini, Goal Media memiliki hak meminta pertanggungjawaban dari wali Anda, jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apa pun dari persyaratan layanan ini atau tidak memahami persyaratan layanan ini secara akurat, mohon jangan mengakses dan atau menggunakan layanan Goal Media. Pendaftaran, login, akses dan juga penggunaan Anda terhadap layanan ini akan dianggap bahwa Anda telah menerima seluruh isi dari ketentuan layanan ini, yang juga berarti bahwa Anda akan terikat oleh ketentuan layanan ini dan versi terbaru dari ketentuan layanan ini dan mematuhi aturan terpadu Goal Media, Goal Media dapat memperbarui isi persyaratan layanan secara seksama, Anda dapat memeriksa versi terbaru dari persyaratan layanan di halaman website dan juga melalui aplikasi Goal Media, setelah persyaratan layanan diperbarui maka akan langsung menggantikan persyaratan layanan terdahulu. Setelah persyaratan layanan diperbaharui, jika Anda tidak setuju, Anda harus berhenti menggunakan layanan yang disediakan oleh Goal Media.

1. Konfirmasi dan Penerimaan Persyaratan Layanan

Ketentuan Layanan ini adalah perjanjian antara Anda (selanjutnya disebut sebagai “pengguna”) dan platform Goal Media (selanjutnya disebut sebagai “platform ini” atau “Goal Media”) mengenai pendaftaran, login ke Goal Media dan penggunaan Goal Media.  “Pengguna” mengacu pada individu yang mendaftar, masuk, dan menggunakan Goal Media. Isi persyaratan layanan ini termasuk isi teks persyaratan, berbagai pengumuman, aturan, dan perjanjian yang telah dirilis atau mungkin dirilis di masa mendatang,  namun tidak terbatas pada “Perjanjian Isi Ulang Pengguna Goal Media” dan “Persyaratan Layanan VIP Goal Media”. Semua pengumuman, aturan, dan perjanjian merupakan bagian yang tak terpisahkan dari persyaratan layanan ini dan memiliki efek hukum yang sama dengan perjanjian teks persyaratan. Kecuali dinyatakan lain, penggunaan layanan oleh pengguna akan diatur oleh persyaratan layanan ini.

 2. Konten Layanan Goal Media

Goal Media adalah platform layanan data yang menyediakan analisis data pertandingan olahraga sepak bola bagi penggemar, interpretasi pertandingan, analisis olahraga. Diantaranya, Goal Media mengundang orang-orang yang relevan yang memperhatikan pertandingan olahraga (selanjutnya disebut sebagai “pakar”) untuk bergabung dengan Goal Media, dan para pakar berhak untuk mempublikasikan rencana interpretasi pribadi yang relevan (selanjutnya disebut sebagai “prediksi pakar”) pada Goal Media. Layanan Goal Media meliputi: layanan skema interpretasi ahli, layanan analisis data.

3. Pendaftaran Akun, Login dan Penggunaan

1) Nama akun login pengguna dapat berupa akun Goal Media milik pengguna atau akun login lain yang ditambahkan oleh Goal Media. Sebelum menggunakan layanan ini, pengguna harus mendaftar dan/atau masuk ke akun, dan memberikan serta melengkapi informasi pribadi terkait sesuai dengan persyaratan Goal Media. Pengguna harus memberikan informasi pribadi yang benar, tepat waktu, terperinci dan akurat, termasuk namun tidak terbatas pada nama akun, nama panggilan, informasi identitas, avatar, kata sandi, dan semua informasi yang dimasukkan saat mendaftar atau memperbarui informasi pendaftaran (selanjutnya disebut “informasi pribadi”). Jika ada perubahan dalam informasi pribadi, pengguna harus memperbaruinya di Goal Media secara tepat waktu.

2) Saat mendaftarkan akun dan mengisi data pribadi, pengguna harus berjanji untuk mematuhi tujuh garis dasar hukum dan peraturan, sistem sosialis, kepentingan nasional, hak dan kepentingan sah warga negara, ketertiban umum, moralitas sosial, dan keaslian informasi. Informasi buruk tidak boleh digunakan untuk penipuan, lembaga afiliasi atau selebriti sosial, dan pengguna menjamin bahwa saat mendaftar dan menggunakan akun, situasi berikut tidak akan ditemui:

a. Melanggar ketentuan Anggaran Dasar atau peraturan perundang-undangan;

b. Membahayakan keamanan negara, membocorkan rahasia negara, merongrong kekuasaan negara, dan merusak persatuan bangsa;

c. Merugikan kehormatan dan kepentingan nasional, atau merusak kepentingan umum;

d. Mendistorsi, menjelek-jelekkan, menghujat, mengingkari perbuatan dan roh para pahlawan, menghina, memfitnah atau dengan cara lain melanggar nama, potret, reputasi dan kehormatan para pahlawan dan martir;

e. Mengadvokasi terorisme, ekstremisme atau menghasut kegiatan teroris atau ekstremis;

f. Menghasut kebencian etnis, diskriminasi etnis, atau merusak persatuan etnis;

g. Merongrong kebijakan agama negara dan mempromosikan kultus dan takhayul feodal;

h. Menyebarkan desas-desus, mengganggu ketertiban ekonomi dan sosial, dan merusak stabilitas sosial

i. Menyebarkan pencabulan, pornografi, perjudian, kekerasan, pembunuhan, teror atau menghasut kejahatan;

j. Menghina atau memfitnah orang lain, melanggar reputasi, privasi, dan hak serta kepentingan sah lainnya;

k. Berisi konten lain yang dilarang oleh undang-undang dan peraturan administratif.

3) Jika data pribadi yang Anda berikan tidak akurat, tidak benar dan mengandung informasi ilegal, maka kami berhak untuk tidak mendaftarkan, dan menghentikan penggunaan layanan Goal Media. Jika data yang Anda berikan palsu, kami berhak mengambil tindakan pemberitahuan untuk memperbaiki dalam batas waktu tertentu, penangguhan penggunaan layanan, dan pembatalan pendaftaran. Bagi Anda yang menggunakan nama akun yang mewakili organisasi tertentu, kami berhak membatalkan akun dan melaporkan kepada pihak berwenang.

4) Kepemilikan akun Anda sepenuhnya milik Goal Media, dan terbatas hanya untuk konsumsi pribadi. Anda dilarang untuk memberikan, meminjamkan, menyewakan, mentransfer atau menjual akun. Jika kami menemukan bahwa Anda bukan pendaftar awal akun, kami berhak menonaktifkan akun Anda tanpa pemberitahuan dan tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan tersebut. Anda bertanggung jawab atas risiko gangguan komunikasi, kehilangan data dan kekayaan virtual, dan lainnya.

5) Untuk memahami berbagai layanan yang kami sediakan, Anda menyetujui bahwa kami akan mengirimkan secara rutin berbagai pesan singkat komersial tanpa persetujuan Anda.

6) Anda setuju bahwa semua informasi, data yang berhubungan dengan pendaftaran, login, dan penggunaan akun Goal Media termasuk data pribadi, riwayat login, riwayat pemakaian dan data statistik terkait sepenuhnya milik Goal Media. Jika terjadi perselisihan, Anda setuju bahwa menjadikan data sistem Goal Media sebagai acuan dan Goal Media menjamin keaslian data tersebut.

7) Anda harus bertanggung jawab untuk menjaga keamanan informasi dan kata sandi akun Goal Media, dan bertanggung jawab secara hukum atas segala perilaku dan tindakan yang timbul dari pinjaman, penyalahgunaan akun, kata sandi dan informasi lainnya. Anda setuju untuk tidak menggunakan akun pengguna lain dalam keadaan apa pun dan jika Anda menemukan adanya celah keamanan atau penggunaan akun secara ilegal, maka Anda berkewajiban untuk segera melapor kepada kami.

4. Hak dan Kewajiban Pengguna

1) Anda tidak diperkenankan dengan sengaja mendaftarkan Goal Media dalam bentuk apa pun (termasuk mendaftar berulang kali, memblokir saluran jaringan Goal Media, atau memalsukan nama pakar Goal Media, dan lainnya). Kerugian yang disebabkan oleh beberapa hal tadi akan ditanggung oleh Anda dan pihak Goal Media berhak mengambil tindakan.

2) Konten layanan analisis data atau prediksi pakar hanya untuk konsumsi pribadi dan tidak diperkenankan mengizinkan pihak ketiga memperoleh seluruh atau sebagian layanan analisis data atau prediksi pakar dalam bentuk apapun baik berbayar atau gratis. Jika kami menemukan Anda melanggar ketentuan di atas, kami berhak mengambil tindakan yang relevan seperti pembatalan akun pengguna, dan lainnya. Kerugian yang disebabkan oleh perilaku ini akan ditanggung oleh Anda.

3) Anda harus bertanggung jawab atas konten yang diterbitkan oleh Goal Media dan bersedia mematuhi seluruh hukum yang berlaku. Anda berjanji bahwa:

a. Anda harus mematuhi undang-undang, peraturan, dan kebijakan yang berlaku saat menggunakan layanan ini, dan dilarang membuat, menyalin, menerbitkan, atau menyebarkan informasi layanan Goal Media di bawah ini:

i. Melanggar konstitusi atau undang-undang dan peraturan;

ii. Membahayakan keamanan nasional, membocorkan rahasia negara, menumbangkan kekuasaan negara, dan merusak persatuan bangsa;

iii. Merusak kehormatan dan kepentingan nasional, merusak kepentingan umum;

iv. Mendistorsi, menjelek-jelekkan, menghujat, mengingkari perbuatan, menghina, memfitnah atau melanggar nama, potret, reputasi dan kehormatan;

v. Melakukan aksi terorisme, ekstremisme;

vi. Menyebarkan ujaran kebencian, adanya diskriminasi, dan merusak persatuan etnis;

vii. Merusak kebijakan agama negara dan menyebarkan takhayul;

viii. Mengadakan pertemuan ilegal, asosiasi, prosesi, demonstrasi, pertemuan untuk mengganggu ketertiban sosial;

ix. Beroperasi atas nama organisasi sipil ilegal;

x. Menyebarkan desas-desus, mengganggu ketertiban ekonomi dan sosial, mengganggu stabilitas sosial;

xi. Menyebarkan hal-hal pornografi, perjudian, kekerasan, pembunuhan, teror atau kejahatan lainnya;

xii. Menghina atau memfitnah orang lain, melanggar reputasi, privasi, dan hak;

xiii. Berisi konten lain yang dilarang oleh undang-undang dan peraturan administratif.

b. Anda dilarang menggunakan Goal Media untuk memproduksi, menyalin, mengunggah, menerbitkan, dan menyebarluaskan konten berikut:

i. Berisi sindiran seksual atau seksual dan materi vulgar lainnya;

ii. Berisi iklan tanpa izin Goal Media;

iii. Berisi lotre, surat terkait perjudian;

iv. Melanggar hak dan kewajiban orang lain, termasuk hak kekayaan intelektual, hak privasi, rahasia dagang, dan lainnya.

c. Ketika pengguna akan mempublikasikan informasi di Goal Media atau menggunakan layanan ini, maka perlu mengambil langkah-langkah untuk mencegah dan menolak produksi, penyalinan, dan publikasi informasi tidak benar yang berisi konten berikut :

i. Menggunakan judul yang berlebihan, judul yang tidak sesuai dengan konten.

ii. Mempromosikan skandal, berita tidak benar, perbuatan buruk, dan lain-lain;

iii. Berita yang tidak benar mengenai bencana alam, kecelakaan besar, dan lain-lain.

iv. Konten yang menjurus ke arah seksual dan lain-lain yang bersifat provokatif;

v. Menampilkan darah, kekerasan, dll yang menyebabkan ketidaknyamanan fisik dan mental;

vi.  Provokasi yang berkaitan dengan unsur SARA dan diskriminasi;

vii. Promosi konten vulgar;

viii. Yang dapat menyebabkan anak di bawah umur meniru perilaku berbahaya dan perilaku yang melanggar moralitas sosial, mendorong kebiasaan buruk pada anak di bawah umur, dan lain-lain;

ix. Konten lainnya yang berdampak negatif pada lingkungan internet.

d. Untuk memastikan keamanan dan keuntungan Goal Media dan pengguna, maka dari itu pengguna tidak diperbolehkan untuk melakukan tindakan berikut saat menggunakan layanan Goal Media  (Tindakan yang mengacu pada tindakan apa pun yang dilakukan saat menggunakan akun Goal Media, termasuk namun tidak terbatas pada saat pendaftaran dan log-in, manajemen dan promosi akun, dan tindakan lainnya).

i. Memaksa atau membujuk pengguna lain untuk mengikuti, mengklik halaman yang ditautkan atau berbagi informasi;

ii.  Memalsukan fakta atau menyembunyikan kebenaran untuk menyesatkan atau menipu orang lain;

iii. Menggunakan plug-in , add-on, atau alat dan layanan dari pihak ketiga lainnya untuk mengakses layanan dan sistem terkait tanpa izin tertulis dari Goal Media.

iv. Menggunakan Goal Media dan akun Goal Media untuk terlibat dalam kegiatan ilegal dan kriminal;

v. Menggunakan perangkat lunak ilegal atau metode curang lainnya untuk melakukan tindakan curang, atau menggunakan celah sistem untuk mendapatkan keuntungan secara ilegal yang tidak semestinya;

vi. Dilarang menggunakan bendera partai, lambang partai, bendera nasional, lambang negara, lagu kebangsaan, serta simbol dan konten lain yang mewakili citra partai dan negara, atau menggunakan nama peristiwa besar nasional, peringatan besar, dan organisasi negara serta stafnya untuk melakukan kegiatan pemasaran komersial secara online yang melanggar peraturan perundang-undangan;

vii. Tidak melanggar hak dan kepentingan sah orang lain atau mencari keuntungan secara ilegal dengan menerbitkan, menghapus informasi atau cara lain yang mengganggu penyajian informasi;

viii. Tidak menggunakan metode deep learning dan realitas virtual serta teknologi dan aplikasi terbaru lainnya untuk terlibat dalam kegiatan yang dilarang oleh undang-undang dan melanggar hukum;

ix. Perilaku seperti pemalsuan traffic, pendaftaran akun palsu, akun transaksi ilegal, atau manipulasi akun pengguna tidak boleh dilakukan dengan cara manual atau teknis, sehingga dapat merusak ketertiban lingkungan internet.

x. Menggunakan atau mengganggu layanan dengan cara yang melanggar hukum, untuk tujuan yang melanggar hukum, atau dengan cara apa pun yang tidak sesuai dengan ketentuan ini.

Goal Media memiliki hak untuk meninjau konten yang dipublikasikan oleh pengguna dan tindakan yang dilakukan pengguna saat menggunakan layanan kapan saja. Jika Goal Media menemukan bahwa konten yang dipublikasikan oleh pengguna dan/atau proses saat pengguna mengakses layanan terindikasi illegal atau melanggar ketentuan layanan, maka Goal Media memiliki hak untuk mengambil tindakan seperti memblokir, menghapus konten, menangguhkan akses akun pengguna, atau membatalkan akun pengguna tanpa persetujuan pengguna sebelumnya.

4) Pengguna setuju untuk memberikan Goal Media izin untuk menggunakan dan mensublisensikan informasi dan konten (termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, audio, dll.) yang dirilis oleh pengguna melalui Goal Media atau dibuat selama pengguna menggunakan layanan Goal Media secaragratis di seluruh dunia secara terus menerus dan tidak dapat ditarik kembali.

5) Pengguna harus bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan di bawah akun mereka. Jika pengguna melanggar ketentuan layanan atau regulasi platform, yang mengakibatkan pihak ketiga mengajukan klaim terhadap Goal Media, afiliasi, dan mitranya, maka pengguna setuju untuk bertanggung jawab secara hukum, termasuk namun tidak terbatas pada kompensasi, denda, biaya penyelesaian, biaya litigasi dan arbitrase, biaya pengacara dengan batas wajar, dll. dan setuju untuk membayar kompensasi yang menyebabkan kerugian pada Goal Media. Metode di mana pengguna bertanggung jawab atas kompensasi termasuk namun tidak terbatas pada membayar jumlah kerugian yang sesuai kepada Goal Media  sesuai dengan pemberitahuan tertulis dan membayar kompensasi kerugian terkait dengan akumulasi properti virtual, dan lain-lain.

5. Panduan Khusus

1) Untuk menghindari keraguan, pengguna dengan ini menegaskan bahwa mengetahui dan setuju dengan mutlak sebagai berikut: layanan yang disediakan oleh Goal Media terbatas pada cakupan yang tercantum dalam Pasal 2 Persyaratan Layanan, dan Goal Media tidak terlibat dalam menyediakan layanan taruhan ataupun perjudian.

2) Untuk menghindari poin yang menimbulkan keraguan, pengguna Goal Media dengan ini mengkonfirmasi bahwa mereka mengetahui dan menyetujui bahwa prediksi yang dikeluarkan oleh para pakar di platform Goal Media hanya mewakili pandangan pribadi para pakar. Goal Media tidak menjamin keakuratan dan kelengkapan prediksi pakar (termasuk namun tidak terbatas pada keakuratan dan kelengkapan informasi) dan pendapat, kesimpulan, dan saran dalam prediksi pakar hanya untuk referensi. Bagaimanapun, konten atau pendapat yang diungkapkan oleh prediksi pakar bukan merupakan rekomendasi bagi siapa pun untuk membeli tiket lotre olahraga yang relevan atau kegiatan yang berkaitan dengan taruhan dan perjudian. Pengguna Goal Media tidak boleh menganggap bahwa interpretasi prediksi pakar sebagai satu-satunya faktor referensi untuk membeli tiket lotre olahraga yang relevan atau kegiatan yang berkaitan dengan taruhan dan perjudian, juga tidak seharusnya menganggap bahwa interpretasi prediksi pakar dapat menggantikan penilaian dari pengguna sendiri. Saat menggunakan informasi ini, pengguna Goal Media harus memperhatikan penyaringan, penggunaan skema interpretasi pakar yang bijaksana dan benar, dan secara mandiri membuat keputusan untuk membeli tiket lotre olahraga yang relevan atau kegiatan yang berkaitan dengan taruhan dan perjudian untuk mencegah disesatkan. Goal Media tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan skema interpretasi pakar dan kontennya.

3) Data, opini dan spekulasi yang terkandung dalam prediksi pakar hanya mencerminkan penilaian Goal Media pada saat tanggal dan informasi tersebut dirilis. Pada tanggal yang berbeda atau pada periode waktu yang berbeda pada tanggal yang sama, Goal Media dapat mengirimkan prediksi pakar lainnya yang tidak sesuai dengan data, opini dan spekulasi yang terkandung dalam pesan. Pengguna harus secara independen mengidentifikasi dan memilih prediksi pakar yang berbeda. Goal Media tidak menjamin bahwa informasi apapun tetap up to date. Pada saat yang sama, Goal Media dapat mengubah informasi tanpa memberikan pemberitahuan, dan pengguna Goal Media harus memperhatikan pembaruan atau modifikasi terkait.

Untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna, pengguna diminta untuk tidak menerima layanan ahli melalui platform lain atau offline, atau menerima layanan yang diberikan oleh ahli yang tidak disetujui oleh Goal Media, jika tidak, risiko dan kerugian yang timbul akan ditanggung oleh pengguna sendiri, dan Goal Media tidak bertanggung jawab atas seluruh hal yang tidak berkaitan dengan Goal Media.

 6. Sistem Privasi Pengguna

Menghormati privasi pengguna adalah kebijakan dasar Goal Media. Goal Media akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi Goal Media. Mohon membaca kebijakan privasi sepenuhnya untuk membantu Anda melindungi informasi pribadi Anda dengan lebih baik.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Grafik, karakter atau komponen Goal Media lainnya yang terlibat dalam layanan ini, serta simbol Goal Media lainnya berikut produk dan nama layanan, semuanya merupakan logo dari platform ini. Tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari platform, pengguna tidak diperbolehkan menampilkan, menggunakan, atau mengajukan pendaftaran merek dagang, nama domain, dll. dari logo platform dengan cara apa pun, juga tidak diperbolehkan mengungkapkan atau menyiratkan kepada orang lain bahwa memiliki hak untuk menampilkan, menggunakan, atau berurusan dengan logo platform. Jika pengguna menyebabkan kerugian pada platform atau orang lain karena penggunaan logo platform secara ilegal, pengguna harus menanggung kewajiban hukum terkait.

8. Disclaimer

1) Goal Media dan Mitra tidak bertanggung jawab atas semua kerugian yang diderita oleh pengguna karena waktu henti sistem, pemeliharaan, peningkatan, dan penyesuaian yang diumumkan oleh platform, serta alasan pihak ketiga seperti kegagalan peralatan komunikasi, serangan virus atau peretasan komputer, masalah teknis, jaringan, kegagalan komputer, ketidakstabilan sistem, angin topan, gempa bumi, tsunami, banjir, pemadaman listrik, perang, serangan teroris, peraturan pemerintah dan alasan force majeure lainnya dari departemen telekomunikasi; Goal Media akan berusaha sebaik mungkin untuk menjaga keamanan dan kenyamanan semua layanan pada akun, tetapi tidak akan bertanggung jawab atas penghapusan atau kegagalan penyimpanan informasi (termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang dipublikasikan oleh pengguna) dalam layanan. Jika operasi normal layanan dipengaruhi oleh peristiwa yang tidak tertahankan seperti kegagalan teknis, Goal Media dan Mitra berjanji untuk bekerja sama dengan unit terkait untuk menangani dan memperbaiki secepat mungkin, akan tetapi Goal Media dan Mitra tidak bertanggung jawab atas semua kerugian yang diderita oleh pengguna.

2) Pengguna sepenuhnya memahami dan setuju bahwa Goal Media dapat mengubah, menangguhkan, membatasi atau menghentikan sebagian atau semua layanannya karena kebutuhan pengembangan bisnis, keadaan darurat, dll. Goal Media tidak perlu memberikan pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan tindakan tersebut. Pengguna menyadari dan secara sukarela menanggung risiko tersebut dan liabilitas hukum terkait.

3) Informasi yang disediakan oleh Goal Media termasuk tetapi tidak terbatas pada: teks, perangkat lunak, suara, foto, video, grafik, semua konten dalam iklan, dan informasi bisnis yang disediakan oleh platform untuk pengguna. Semua informasi di atas dilindungi oleh undang-undang hak cipta, undang-undang merek dagang, undang-undang kekayaan intelektual lainnya, undang-undang properti, dan undang-undang Indonesia terkait lainnya. Pengguna hanya dapat menggunakan konten ini dengan otorisasi eksplisit dari platform dan mitra, dan tidak boleh secara sewenang-wenang menyalin, memodifikasi, menyusun konten di atas, atau membuat produk turunan yang terkait dengan konten ini.

9. Dasar Hukum

1) Persyaratan layanan berlaku untuk hukum Republik Indonesia, dan semua ketentuan hukum yang bertentangan dikecualikan.

2) Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Layanan ini dapat diselesaikan oleh Goal Media melalui konsultasi dengan pengguna. Jika negosiasi gagal, pengguna dan perusahaan setuju untuk menyerahkan sengketa kepada Badan Arbitrase Nasional Indonesia untuk arbitrase sesuai dengan aturan arbitrase yang berlaku saat ini. Tempat arbitrase adalah Jakarta. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.

10. Ketentuan Tambahan

1) Kegagalan Goal Media untuk melaksanakan, atau melaksanakan tepat waktu, atau untuk sepenuhnya melaksanakan hak berdasarkan Ketentuan Layanan ini atau hukum tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak ini, juga tidak akan mempengaruhi pelaksanaan hak ini di masa mendatang oleh Goal Media.

2) Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Layanan yang seluruhnya atau sebagian tidak valid atau tidak dapat diterapkan karena alasan apa pun, ketentuan lainnya dari Ketentuan Layanan akan tetap berlaku dan mengikat, dan Goal Media dan pengguna yang terdampak harus melakukan segala upaya untuk mewujudkan niat awal yang ditetapkan dalam Ketentuan Layanan.

3) Judul dalam Ketentuan Layanan ini hanya untuk kenyamanan dan bukan dasar untuk menafsirkan Ketentuan Layanan ini.